Aviso de Habeas Data
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, Robinson Buitrago Loaiza (C.C. 1.040.327.786), persona natural y operador de la marca Axioma POS, informa a los titulares de datos personales sobre el tratamiento que realiza y el procedimiento para ejercer sus derechos.
1. Identificación del Responsable
- Marca: Axioma POS
- Operador / Responsable: Robinson Buitrago Loaiza
- Forma jurídica: persona natural
- Documento de identificación: C.C. 1.040.327.786
- Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia
- Correo para Habeas Data: privacidad@axiomapos.com.co
- Teléfono: +57 312 759 1836
2. Tratamiento al cual serán sometidos los datos
Los datos personales recolectados serán objeto de recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión, transferencia, actualización, supresión y demás operaciones para las finalidades descritas en nuestra Política de Privacidad, principalmente la prestación del servicio Axioma POS, atención al cliente, facturación, pagos, soporte, seguridad, comunicaciones operativas y cumplimiento de obligaciones legales.
Cuando los datos hayan sido cargados por un Cliente dentro de su cuenta, Axioma actuará como encargado del tratamiento y podrá coordinar la respuesta con dicho Cliente, quien conserva la calidad de responsable frente a sus propios titulares.
3. Derechos del Titular
El titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista deber legal o contractual de conservarlo.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales tratados.
4. Procedimiento para ejercer sus derechos
Consultas
El titular o sus causahabientes pueden consultar sus datos personales enviando un correo electrónico a privacidad@axiomapos.com.co con el asunto "Consulta Habeas Data". La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de su recepción. Cuando no fuere posible, se informará al interesado los motivos de la demora y se atenderá en un término máximo de cinco (5) días hábiles adicionales.
Reclamos
Cuando el titular considere que sus datos deben ser corregidos, actualizados o suprimidos, o cuando advierta un presunto incumplimiento, podrá presentar un reclamo enviando un correo a privacidad@axiomapos.com.co con el asunto "Reclamo Habeas Data", indicando:
- Identificación del titular (nombre y documento).
- Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.
- Dirección física o electrónica para notificaciones.
- Documentos que soportan el reclamo (si aplica).
El reclamo será atendido en un término máximo de quince (15) días hábiles a partir del día siguiente a su recepción. Cuando no fuere posible, se informará al interesado los motivos de la demora y se atenderá en un término máximo de ocho (8) días hábiles adicionales.
5. Autorización
Al registrarse en Axioma POS, suministrar datos a través de nuestros formularios o canales de contacto, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a Robinson Buitrago Loaiza para recolectar y tratar sus datos personales conforme a las finalidades descritas. Esta autorización podrá ser revocada en cualquier momento, sin efecto retroactivo, mediante el procedimiento descrito en el numeral 4.
6. Datos sensibles y de menores
El Servicio no está dirigido a menores de edad y Axioma no solicita directamente datos sensibles para fines comerciales generales. Sin embargo, algunos módulos permiten que el Cliente registre datos que pueden ser sensibles o corresponder a menores, como información laboral, seguridad social, antropometría, restricciones nutricionales, rutinas, progreso físico u observaciones de servicios profesionales. Cuando el Cliente registre este tipo de información, declara contar con autorización previa, expresa e informada del titular o de su representante legal y será responsable de su tratamiento conforme a la ley.
7. Vigencia
El presente Aviso rige a partir de la fecha de su publicación (20 de junio de 2026). Los datos personales tratados permanecerán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales aplicables (contables, tributarios y de prescripción).